FCA Toolbox — najczęściej zadawane pytania

Czym jest program FCA Toolbox?

FCA Toolbox to bezpłatna, łatwa w obsłudze aplikacja, która umożliwia pobieranie i instalowanie aktualizacji map i innej zawartości (bazy interesujących miejsc — punktów POI) w systemie nawigacji.

Jak zaktualizować istniejące mapy?

Mapy można zaktualizować za pośrednictwem aplikacji FCA Toolbox. Szczegółowe informacje na temat procesu aktualizacji map podano w Przewodniku.
W oknie FCA Toolbox przejdź do ekranu „Dostępne aktualizacje”, gdzie wymienione są wszystkie aktualizacje. Przed rozpoczęciem aktualizacji nawigacja musi zostać co najmniej raz uruchomiona w pojeździe.

Jak można uzyskać najnowszą wersję programu FCA Toolbox?

Po udostępnieniu nowej wersji programu FCA Toolbox w narzędziu zostanie automatycznie wyświetlone polecenie zaktualizowania obecnej wersji. Zamiast korzystać z metody automatycznej można też samodzielnie pobrać najnowszą wersję programu FCA Toolbox ze strony jeep.welcome.naviextras.com i zainstalować ją.

Czy mogę zainstalować program FCA Toolbox w systemie Windows?

Tak, program FCA Toolbox jest zgodny z systemem Microsoft Windows w wersji 7, 8 i 10.

Czy mogę zainstalować program FCA Toolbox na komputerze Mac?

Tak, program FCA Toolbox jest zgodny z komputerami Mac z systemem macOS (obsługiwane najnowsze i dwie wcześniejsze wersje).

Czy łącze internetowe jest wymagane do pobrania najnowszych map/zawartości?

Program FCA Toolbox musi łączyć się z serwerami online w celu realizacji różnych funkcji, w tym sprawdzania dostępności aktualizacji i pobierania najnowszych map.

Jak uruchomić program FCA Toolbox?

Po pobraniu i zainstalowaniu programu FCA Toolbox uruchom go, klikając ikonę na pulpicie.

Jakie języki obsługuje program FCA Toolbox?

Program FCA Toolbox jest dostępny w wielu językach. Użyj opcji JĘZYK, aby wyświetlić wszystkie dostępne języki.

Jak założyć konto w programie FCA Toolbox?

Aby korzystać z programu FCA Toolbox, nie trzeba zakładać nowego konta. Można zalogować się, używając adresu e-mail i hasła używanego do konta FCA.

Nie pamiętam hasła. Co mogę zrobić?

Przejdź do witryny myuconnect.jeep.com lub maps.mopar.eu i rozpocznij procedurę odzyskiwania hasła.

Jak zaktualizować istniejące mapy?

Mapy można zaktualizować za pośrednictwem aplikacji FCA Toolbox. Aby uzyskać szybki dostęp, wykonaj następujące 3 kroki:

1. Pobierz program FCA Toolbox na komputer i uruchom go.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować mapy.
3. Włóż nośnik USB do urządzenia nawigacyjnego i zaktualizuj system.

Szczegółowe informacje podano w Przewodniku.

W jaki sposób sprawdzić dostępność aktualizacji map?

Odwiedź swojego dealera, aby uzyskać informacje na temat dostępnych aktualizacji map.

Jak często należy sprawdzać dostępność aktualizacji map?

Aktualizacje map są udostępniane do dwa razy w roku.

Czy mogę zainstalować dostępne aktualizacje później?

Tak, wszystkie dostępne aktualizacje można zainstalować w dowolnym momencie.

Ile trwa pobieranie danych map?

Czas pobierania zależy od pobieranej zawartości i szybkości dostępnego łącza internetowego. Do pobierania aktualizacji i nowych treści zaleca się korzystać z szerokopasmowego łącza internetowego.

Co zrobić w przypadku błędu połączenia?

Błąd połączenia oznacza, że ​program FCA Toolbox nie może połączyć się z serwerami aktualizacji online. Upewnij się, że jest dostępne aktywne połączenie internetowe, a następnie spróbuj ponownie uruchomić program FCA Toolbox. Sprawdź ustawienia programu antywirusowego, zapory i serwera proxy. Upewnij się, że nie zastosowano żadnych ograniczeń, ponieważ może to również spowodować błąd połączenia.

Dlaczego program FCA Toolbox nie wykrywa nośnika pamięci USB?

1. Upewnij się, czy na nośniku pamięci USB, na który należy pobrać aktualizację map, jest wystarczająco dużo wolnego miejsca. Minimalny zalecany darmowy rozmiar: 16 GB.
2. Sprawdzić, czy gniazdo (czytnik) USB w komputerze działa prawidłowo.

Dlaczego jest wyświetlany komunikat „Za mało wolnego miejsca w komputerze”?

Przed skopiowaniem danych na nośnik pamięci USB program FCA Toolbox musi najpierw pobrać wybrane produkty z serwera online. Jeśli widzisz ten komunikat, upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca w komputerze, a następnie ponownie uruchom proces pobierania i instalacji. Wymagane wole miejsce zależy od regionu mapy.

Dlaczego proces pobierania został zakończony niepowodzeniem?

Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest brak możliwości nawiązania połączenia przez program FCA Toolbox z serwerem aktualizacji z powodu problemów z siecią. Sprawdź połączenie sieciowe.

Co zrobić, jeśli mój nośnik danych jest domyślnie rozpoznawany jako dysk lokalny?

Uruchom moduł aktualizacji Map Updater z odłączonym nośnikiem danych i zamontuj/podłącz nośnik danych do komputera, gdy w oprogramowaniu Map Updater zostanie wyświetlony odpowiedni monit.

W jaki sposób sprawdzić, czy mój nośnik danych jest domyślnie rozpoznawany jako dysk lokalny?

Jeśli korzystasz z systemu Windows, to ustawienie można sprawdzić, klikając dysk prawym przyciskiem myszy, wybierając opcję Właściwości i sprawdzając pole „Typ”.
Jeśli korzystasz z systemu macOS, możesz użyć Narzędzia dyskowego, aby sprawdzić to ustawienie.

Czy istnieje centrum kontaktowe pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą samochodów JEEP w celu uzyskania pomocy.