FCA Toolbox – gyakori kérdések

Mi az az FCA Toolbox?

Az FCA Toolbox egy ingyenes, egyszerűen használható alkalmazás, amely lehetővé teszi az elérhető frissítések és egyéb tartalmak (pl. hasznos helyek, angol eredetű rövidítéssel POI-k) letöltését és telepítését a navigációs rendszerre.

Hogyan tudom frissíteni a meglévő térképeimet?

A térképeket az FCA Toolbox alkalmazással frissítheti. A térképfrissítés folyamatának részleteit illetően lásd az útmutatót.
Lépjen az FCA Toolbox Elérhető frissítések képernyőjére, ahol minden frissítés fel van sorolva. Mielőtt megpróbálna frissítést végezni, legalább egyszer használja a járművébe épített navigációs rendszert.

Hogyan szerezhetem be az FCA Toolbox legújabb verzióját?

Amint megjelenik az FCA Toolbox új verziója, a program automatikusan kérni fogja, hogy frissítse az éppen használt verziót. Ha Önnek kényelmetlen az automatikus frissítési módszer használata, választhatja az FCA Toolbox legújabb verziójának a jeep.welcome.naviextras.com weblapról való telepítését is, és letöltheti onnan az FCA Toolbox legújabb verziójának telepítőprogramját.

Telepíthetem az FCA Toolbox alkalmazást Windows rendszerre?

Igen, az FCA Toolbox a Microsoft Windows a legújabb és két korábbi verziójával használható.

Telepíthetem FCA Toolbox alkalmazást Mac rendszerre?

Igen, az FCA Toolbox a Mac macOS legújabb és két korábbi verziójával használható.

Szükség van internetkapcsolatra a legújabb térképek/tartalmak letöltéséhez?

Az FCA Toolbox alkalmazásnak egyes funkciók végrehajtásához internetes kiszolgálókhoz kell kapcsolódnia. Ilyen például a frissítések keresése és a legújabb térképek letöltése.

Hogyan lehet elindítani az FCA Toolbox alkalmazást?

Az FCA Toolbox letöltése és telepítése után indítsa azt el az asztalon található ikonnal.

Mely nyelveket támogatja az FCA Toolbox?

Az FCA Toolbox sok nyelven elérhető. A választható nyelvek megjelenítéséhez használja a NYELV kiválasztóelemet.

Hogyan lehet FCA Toolbox-fiókot létrehozni?

Az FCA Toolbox használatához nem kell új fiókot létrehoznia. Bejelentkezhet az FCA-fiókjához használt e-mail-címmel és jelszóval.

Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tudok tenni?

Keresse fel a myuconnect.jeep.com vagy a maps.mopar.eu webhelyet, és kérje jelszava visszaállítását.

Hogyan tudom frissíteni a meglévő térképeimet?

A térképeket az FCA Toolbox alkalmazással frissítheti. Gyors útmutatóként kövesse az alábbi 3 lépést:

1. Töltse le FCA Toolbox alkalmazást a számítógépére, és indítsa el.
2. A térkép frissítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
3. Helyezzen egy USB-meghajtót a navigációs készülékbe, és frissítse a rendszert.

Részletes tudnivalókért lásd az Útmutatót.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy van-e elérhető térképfrissítés?

Keresse fel a legközelebbi márkakereskedést, és érdeklődje meg, milyen térképfrissítés érhető el a készülékéhez.

Milyen gyakran érdemes térképfrissítéseket keresnem?

Térképfrissítések legfeljebb évente kétszer jelennek meg.

Telepíthetem később is az elérhető frissítéseket?

Igen, minden elérhető frissítés telepíthető bármikor.

Mennyi ideig tart a térképadatok letöltése?

A letöltési idő a letöltött tartalomtól és az internetkapcsolat sebességétől függ. A frissítések és új tartalmak letöltésére ajánlott szélessávú internetkapcsolatot használni.

Hogyan háríthatom el a kapcsolathibát?

A kapcsolathiba azt jelzi, hogy az FCA Toolbox nem tudja elérni az internetes frissítőkiszolgálókat. Ellenőrizze, hogy van-e élő internetkapcsolata, majd próbálja meg újra betölteni az FCA Toolbox alkalmazást. Ellenőrizze proxybeállításait, valamint vírusirtójának és tűzfalának beállításait, hogy nincsenek-e korlátozások beállítva, mert azok is kapcsolathibát okozhatnak.

Miért nem észleli az FCA Toolbox az USB-meghajtót?

1. Ellenőrizze, hogy van-e elég szabad hely azon az USB-meghajtón, amelyre a térképfrissítést le szeretné tölteni. Legkisebb ajánlott szabad USB-meghajtó-méret: 16 GB.
2. Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e az USB-aljzat a számítógépen.

Miért látom azt az üzenetet, hogy kevés a szabad terület a számítógépen?

Az FCA Toolbox használatához előbb le kell tölteni a kijelölt termékeket egy internetes kiszolgálóról, csak utána lehet az adatokat átmásolni az USB-meghajtóra. Ha ezt a hibaüzenetet látja, szabadítson fel elég helyet a számítógépen, majd indítsa újra a letöltési és telepítési folyamatot. A szükséges szabad terület mérete a térképrégiótól függően változik.

Miért nem sikerül a letöltés?

A legvalószínűbb ok az, hogy az FCA Toolbox hálózathiba miatt nem éri el a frissítő kiszolgálót. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

Mi a teendő, ha az adathordozómat alapértelmezésben helyi lemezként ismeri fel a rendszer?

Indítsa el a Map Updater szoftvert leválasztott adathordozóval, majd rögzítse/helyezze be az adathordozót a számítógépébe, amikor a Map Updater szoftver erre utasítja.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy az adathordozómat alapértelmezésben helyi lemezként ismeri-e fel a rendszer?

Ha Windows operációs rendszert használ, ezt a beállítást úgy ellenőrizheti, hogy a jobb egérgombbal a lemezre kattint, kiválasztja a Tulajdonságok elemet, és ellenőrzi a „Típus” mezőt.
Ha macOS rendszert használ, a Lemezkezelő segítségével ellenőrizheti ezt a beállítást.

Van ügyfélszolgálatuk, ahol segítséget kérhetek?

További segítséget a JEEP-kiskereskedőktől kérhet.