Řešení sporů

Naviextras je registrovanou ochrannou známkou v těchto zemích: Maďarsko, USA, Austrálie, Čína, Rusko, Japonsko, Korea, Hongkong a na území Evropské unie.

Sídlo naší společnosti: NNG LLC Szépvölgyi út 35-37., H-1037 Budapešť, Maďarsko

V případě jakýchkoli dotazů nebo stížností kontaktujte náš tým podpory na adrese https://nng.force.com/naviextrasknowledgebase/s/. Po otevření lístku vás naši kolegové budou kontaktovat.

Podpora koncových uživatelů a technické poradenství, které náš tým péče o zákazníky poskytuje v rámci odpovědí na vaše individuální dotazy, jsou založeny na informacích, které má tým péče o zákazníky v současné době k dispozici. Poradenství se proto nepovažuje ani za oficiální informace o výrobku, ani za informace určené k budoucímu zveřejnění. Poradenství obsahuje důvěrné informace a je určeno pouze pro uvedenou osobu. Zdvojení nebo zveřejnění celého sdělení nebo jakékoli jeho části není povoleno.

Nejste-li spokojeni nebo nesouhlasíte-li s odpovědí, kterou jste obdrželi od týmu péče o zákazníky, můžete podat stížnost na tomto místě:

1. Alternativní příslušný orgán pro řešení sporů: Rozhodčí tribunál v Budapešti.
   Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
   Telefon: (1) 488-2131
   Předseda: Dr. Baranovszky György
   E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
2. Máte možnost zahájit řízení u maďarského úřadu pro ochranu spotřebitele.
   Kontaktní údaje úřadu v místě společnost NNG:
   BUDAPEST, III. KERÜLETI JÁRÁS
   Adresa: 1033 Budapest, Harrer Pál utca 9-11.
   Telefon: +36 1 896 349
   E-mail: titkarsag@03kh.bfkh.gov.hu
3. Pokud si přejete dosáhnout mimosoudního vyrovnání a vaše místo bydliště a sídlo naší společnosti se nachází v různých zemích, ale nachází se na území Evropské unie, Islandu nebo Norska, můžete své právní nároky uplatnit prostřednictvím platformy pro řešení sporů online provozované a poskytované Evropskou komisí, která je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.